Saye dan akak TM

'Tiga kosong kosong enam..kaunter 4"

"Yer kak bole saye bantu?"

"Assalamualaikum.."

"Waalaikumsalam.."

"Saye ni nak buat komplen dan pertanyaan.Bulan lepas saye ade buat permohonan utk pertukaran nombor dan alamat.Janjinyer seminggu tapi skarang dah 5 minggu,saye still tak dpt line telefon"

"Tapi kak..seminggu tu paling cepat processnyer.Certain tmpt mmg lame"

"Tapi saye dah buat follow up.Saye call tmpoint sini takde org angkat.So saye call 100.Org tu ckp die dah repot sbb dah lame delay"

"OK bg saye no telefon akak.No telefon rumah lame tu yer"

"8318 ****"

"Akak submit kat sape borang tu dulu?"

"Tu kat akak tu." *tuding jari kat akak seblah meja dia

"Kak ***.Akak dah submit blom borang ni?Bla bla bla..." *ntah ape terms derang pakai aku pun tatau

"Akak dah submit dah.Apehal plak?" *kerek nak mampus.demet.pastu pandang aku. "Aritu awak dah submitkan borang awak?"

"Yer lah.Saye bg kat akak.Akak yg ckp mende ni seminggu je"

"Erm...bla bla bla bla......" *ngomel2 sesame derang."Ko cek bla bla bla...."

"Kejap yer kak.Saye cekkan utk akak"

"Cemane ni?Dah 5 minggu saye tunggu.Dah tu pulak,bil streamyx jln.Dah la tak pakai.Abes tu cemane?Takkan nak kene baya jugak?"

"Nnt akak dtg balik dan tanyer lah kat org2 berkenaan.Kot nak transfer utk bulan selepasnyer ke?Nnt kite tgk cemane? Erm...utk kes akak ni, form akak dah disubmit.Tapi form tu ade kat ****.Die ni dulu keje kat sini.Pastu die kene transfer ke Serdang.Form akak die bawak sekali ke sane.So form akak tu mcm tergantung la..."

"Abes tu cemane?Nak tunggu 5 minggu lg?" *dah mule panas....

"Selalunyer kite akan update customer pasal2 ni.Kalo lambat ke ape ker kan?"

"Tapi saye tak diupdate pape pun.Call pun tak angkat.Siap mintak no kat 103.Siap call 100.Tapi takde feedback balik pun.Ni kalo saye tak dtg mmg smp bile2 tak process ni" *ok mmg panas

"Err.." *senyum kelat. "Cemane ni akak?" *refer kat akak seblah die

"Buat form baru lah."

"Dah tu bile buat form baru ni nak kene tunggu lg 5 minggu ker?"

"Kite akan cube kasi cepat lah."

"Tolong la cepat2 sket.Lame sgt dah tunggu ni." *mencoret2 atas form sambil memaki maki di dlm hati

"Sori akak yer.Saye pun baru lg kat sini.Sume2 form dulu **** yg handle.So die dah pindah,saye ganti tmpt die.Jadi saye pun tak tahu pape."*mule nak kaver line sambil type2 key in data

"OK la.Harap pasnih tak lambat lg la.Lame sgt nak tunggu ni.Aritu member saye apply pun dekat 2 bulan baru dpt."

"Mmg kak.Sbb kawasan tu sikit je line"

"Haiyoh.Takkan lame sgt nak buat?Sewa cemane?Kene bayar jugak?Walaupun tak pakai?"

"Er..Sewa tetap kene baya akak.Die mcm berterusan"

"Ooo.Jadi kami ni mangsa keadaan la ek?Dah la tak pakai, kene baya pulak ek?"

*senyum kelat."Gitu la kak" *demet.

"OK kak yer.Nnt vendor tu akan call.Akak bg satu lg nombor la.Takut nnt kalo2 akak tak angkat,die terus tolak form akak.So make sure akak angkat call yer"

"Mesti angkat.5 minggu dah tunggu org tak call2"

"OK akak yer.Mekasih"

*sambung mencarut carut dlm hati.kite tunggu dan lihat.......

**perbualan ade yg ditambah dan ditolak utk kesan lebih dramatik dan tragis.